Stellenausschreibung Telefonist (w/m/d) ILS Ingolstadt

Der Zweckverband für Rettungsdienst und Feuerwehralarmierung der Region Ingolstadt sucht zum 01.01.2027 einen

Telefonist Integrierte Leitstelle (w/m/d) in Vollzeit im Wechselschichtdienst in einem befristeten Arbeitsverhältnis

Ihre Aufgaben sind:

  • Strukturierte Abfrage von Notrufmeldungen im Bereich der nichtpolizeilichen Gefahrenabwehr inkl. telefonischer Erste-Hilfe-Anleitung
  • dienstleistungsfreundliche Kommunikation mit den Bürgern sowie unseren Partnern am Telefon
  • Annahme von sonstigen Hilfeersuchen/ Informationen inklusive weiterführender Bearbeitung
  • Unterstützung der Disponenten (m/w/d) der ILS
  • Unterstützung bei der Disposition und Alarmierung von Einsatzkräften
  • Unterstützung bei der Lagebeurteilung und Einsatzsteuerung des Rettungsdienstes
  • Unterstützung von Feuerwehr- und Katastrophenschutzeinsätzen
  • Dienstleistungsfreundliche Kommunikation mit Bürgern sowie unseren Partnern am Telefon
  • Erledigen von administrativen Aufgaben für den Dienstbetrieb
  • Pflege der Dokumentationseinrichtungen

Wir erwarten von Ihnen:

  • abgeschlossenen Lehrgang zum Disponent Integrierte Leitstelle
    oder
  • die Ausbildung zum Rettungsassistenten / Notfallsanitäter mindestens jedoch die Ausbildung zum Rettungssanitäter und die Ausbildung zum Brandinspektor gemäß FachV-Fw oder die Feuerwehrmodule I und II mindestens jedoch Zugführer oder Gruppenführer einer Freiwilligen Feuerwehr
    oder
  • abgeschlossene Lehrgänge der Unterstützungsgruppe Integrierte Leitstelle
    (Den Ausbildungsverlauf können Sie auf unserer Website unter www.ils-ingolstadt.de im Bereich „Karriere“ einsehen.)
  • Dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln, Aufgeschlossen- und Offenheit, Loyalität
  • Eigeninitiative, die Fähigkeit verantwortlich zu handeln und Entscheidungen zu treffen
  • Sehr gute Ausdrucksfähigkeit sowie klare, verständliche Telefonstimme, um mit den Bürgern und Partnern kommunizieren zu können
  • Routinierter Umgang in den gängigen Office-Anwendungen
  • Kompetenz und Stressresistenz sowie die uneingeschränkte Wechselschichttauglichkeit
  • Bereitschaft zur Fort- und Weiterbildung

Wir bieten am Dienstort Ingolstadt:

  • ein vielseitiges und interessantes Einsatzgebiet
  • Die Bezahlung nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD)
  • Wunschdienstplan zur besseren Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • Spannende Tätigkeiten im Umfeld der Feuerwehr und des Rettungsdienstes

Die Einstellung erfolgt als Mutterschutz- und Elternzeitvertretung. Die Einstellung soll daher zum 01.01.2027 erfolgen und ist befristet bis einschließlich den 31.03.2027.

Die Einstellung erfolgt bevorzugt in Vollzeit mit 39h/ Woche im Dreischichtbetrieb mit Betrieb an sieben Tagen pro Woche einschließlich Wochenenden und Feiertagen. Hilfsweise kann diese Stelle auch in Teilzeit besetzt werden. Bitte geben Sie hierzu Ihre wöchentliche Mindeststundenzahl an.

Zu einer Verlängerungsmöglichkeit über den 31.03.2027 hinaus oder zu Änderungen des Umfangs nach dem 31.03.2027 kann zum jetzigen Zeitpunkt keine Aussage getroffen werden.

Für fernmündliche Auskünfte steht Ihnen gerne die Leitstellenleitung unter der Telefonnummer

0841 14254-300, zur Verfügung.

Ihre aussagekräftige Bewerbung richten Sie bitte bis spätestens 22.11.2026 an:

bewerbung@zrf-ingolstadt.de

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